FAQs 2018-05-22T07:43:53+00:00
PREGUNTAS Y RESPUESTAS REC
¿Qué es el Rec Moneda Ciudadana? 2018-08-21T12:07:27+00:00

Es un sistema de intercambio ciudadano que permite hacer transacciones entre las personas, las entidades y los comercios que lo acepten.

  • Para comprar y vender entre ellas
  • Sólo en una zona concreta, para la producción, el trabajo y la compra de proximidad
  • Complementaria al Euro

El rec es una moneda exclusivamente digital, se puede usar con la aplicación móvil y la tarjeta de pago.

¿Cuál es el nombre de la Moneda Ciudadana en Barcelona? 2018-08-21T12:08:34+00:00

Rec, Moneda Ciudadana. Inspirado en el Rec Comtal. Canal que nace del acuífero del Besós. Desde hace más de mil años ha fecundado los barrios del Besós, la llanura y la ciudad de Barcelona. Ha proveído de fuerza los molinos, ha regado los huertos, dado servicio a los artesanos y las industrias, conduciendo el agua de boca a los habitantes, a los lavaderos, fuentes y jardines.

La historia de la Rec Comtal es la historia de Barcelona y de lo que hoy son sus barrios.

¿Qué quiere decir la palabra REC? 2018-08-21T12:09:05+00:00

El rec significa “Recurso Económico Ciudadano”, una moneda al servicio de la economía productiva. Sus siglas en inglés significan Real Economy Currency.

En definitiva, un recurso económico ciudadano al servicio de las personas y del comercio de proximidad.

¿Cuál es el símbolo del rec? 2018-08-21T12:09:54+00:00

El símbolo de la moneda ciudadana rec es una letra R con un trazo izquierdo que permite la lectura simultánea de una R y un símbolo +. Por su uso diario se puede usar el carácter Ɍ (Unicode Uno+024C), disponible a gran variedad de tipografías.

¿Dónde nace el rec? 2018-08-02T07:48:32+00:00

El rec nace en el marco del proyecto piloto de innovación social B-MINCOME a través del cual se canaliza una parte del gasto público en moneda ciudadana en el área del Eje Besós de Barcelona. Concretamente en los barrios de Ciutat Meridiana, Vallbona, Torre Baró, Roquetes, Trinitat Nova, Trinidad Vella, Baró de Viver, Bon Pastor, Verneda – La Pau y Besós-Maresme.

¿Dónde se podrá utilizar? 2018-08-02T07:47:29+00:00

En todos aquellos comercios, entidades o empresas que lo acepten. Para saber si un establecimiento o entidad acepta recs, busca en el mapa de la aplicación “Rec Barcelona” o bien identifícalo fácilmente a través del distintivo con el símbolo del rec en el mismo establecimiento.

¿De dónde surge el proyecto de Moneda ciudadana en Barcelona y quién lo gestiona? 2018-08-21T12:18:13+00:00

La moneda ciudadana nace de la confluencia entre iniciativas de entidades de la ciudad y el compromiso del Ayuntamiento de Barcelona y, se materializa en el proyecto piloto de innovación urbana B-MINCOME, cuyo objetivo es impulsar acciones para combatir la pobreza en el Eje Besós (Barcelona). El B-MINCOME está cofinanciado por el programa Urban Innovative Actions de la UE y liderado por el área de Derechos Sociales del Ayuntamiento de Barcelona.

Para desarrollar el B-MINCOME, el Ayuntamiento se asocia con otras entidades colaboradoras:  Young Foundation, Novact (Instituto Internacional para la Acción Noviolenta), Ivalua (Instituto Catalán de Evaluación de Políticas Públicas),  IGOP-UAB (Instituto de Gobierno y Políticas Públicas de la Universitat de Barcelona) y la UPC (Universidad Politécnica de Cataluña), los cuales se encargan del diseño y el seguimiento de las diversas políticas activas. Concretamente, Novact es la entidad promotora y gestora de la moneda ciudadana.

Y cuando acabe el plan piloto… ¿qué pasará? 2018-08-21T12:18:57+00:00

La idea es que la moneda se expanda a toda la ciudad de Barcelona y, que más usuarios y usuarias, más comercios y entidades puedan disfrutar de sus ventajas. Esta decisión la tomará la Mesa de Cambio, gobernanza ciudadana de la moneda.

¿Qué valores promueve el rec? 2018-08-21T12:19:48+00:00

El proyecto se basa en los valores propios de una moneda ciudadana, para ser un medio de pago digital complementario al euro, con una orientación social (moneda social) y ética al servicio de las necesidades de la población (moneda comunitaria) y del fortalecimiento de la economía de proximidad (moneda local). Es, obviamente una moneda complementaria al euro, que quiere evitar los riesgos e incertidumbres que se derivan de la globalización y de la especulación financiera.

¿El rec es realmente una moneda? 2018-08-21T12:20:22+00:00

En la zona euro, sólo el euro es la moneda de curso legal; esto quiere decir que nadie puede estar obligado a pagar ni cobrar en una moneda diferente al euro. Las monedas ciudadanas (sociales, locales…) se aceptan voluntariamente y, sirven para hacer transacciones de bienes y servicios. El comerciante puede aceptar otro instrumento de pago de libre elección, más allá del euro, siempre que los impuestos queden debidamente recogidos en euros.

¿Es para toda la ciudadanía o sólo para aquellos quienes participan en el B-MINCOME? 2018-08-21T12:21:02+00:00

Es para toda la ciudadanía que desee formar parte de la red rec.

¿Cuándo acabará el proyecto piloto del rec? 2018-08-21T12:26:30+00:00

El piloto acabará el octubre de 2019 cuando finalice el B-MINCOME, momento en que se espera que el rec siga circulando y expandiéndose a toda la ciudad de Barcelona.

¿Está previsto que la moneda se extienda a toda Barcelona, más allá del Eje Besós? 2018-08-21T12:27:36+00:00

Para empezar, sólo se desplegará en el Eje Besòs; por lo tanto, sólo se podrá gastar en establecimientos registrados de los 10 barrios, en un  primer momento . Después del proyecto piloto, que finaliza en octubre 2019, está previsto que se extienda a toda la ciudad.

¿Por qué hay que crear una Moneda Ciudadana? 2018-08-21T12:29:18+00:00

Los centros comerciales, los grandes supermercados y la venta on-line (e-commerce) están afectando al comercio de proximidad. Estando este en declive, las calles de los barrios se desertizarán aumentando la sensación de inseguridad y menguando las relaciones sociales entre los vecinos y vecinas de los mismos.

A través del rec, se favorece que el dinero se quede en el territorio para fomentar la economía y las relaciones de proximidad y,  que los barrios sean económica y socialmente vitales.

¿Cuál es el objetivo? 2018-08-21T12:29:49+00:00

Esta iniciativa quiere favorecer el empoderamiento de la ciudadanía en un tema de interés general como es la creación de riqueza y el impacto en nuestros barrios.

Fomentar que los que los barrios sean económica y socialmente vitales, favoreciendo que el dinero se quede en el territorio para fomentar la economía y las relaciones de proximidad.

Apostar por la innovación social y la tecnológica y, ofrecer una alternativa al sistema económico y monetario globalizado.

¿Por qué el uso del rec tiene un sentido de responsabilidad personal y social? 2018-08-21T12:30:48+00:00

Cada vez que pagamos con recs estamos apoyando, votando, a la economía de proximidad, y por lo tanto a una economía real, más sostenible social, económica y ambientalmente. Además, estamos ayudando a consolidar la red de recs.

Cuántos más dinero circula, más se incrementa la riqueza local colectiva. Permite a la ciudadanía recuperar un cierto control de la moneda mediante la participación en la Mesa de Cambio, generando la capacidad pública, de la ciudadanía, de creación monetaria.

En resumen, la Moneda Ciudadana busca los beneficios de las personas y del medio ambiente, y no sólo el lucro del gran capital.

¿Por qué ofrece más beneficios que el euro? 2018-08-27T15:13:07+00:00

La moneda ciudadana tiene varias ventajas para cada tipo de usuario:

Particulares:

  • Es una forma de pago seguro, instantáneo y sin costes: los pagos a comercios, entidades u otras personas no tienen ningún coste y se realizan de manera fácil, segura y rápida.
  • Permite acceder a ofertas: el mapa de la aplicación del rec (Ɍ) muestra los comercios del barrio que tienen ofertas exclusivas.
  • Revitaliza el barrio: el dinero circula en el barrio, fomenta la ocupación local y apoya económica y socialmente al comercio, las entidades y los proyectos de proximidad.
  • Fomenta la economía real y responsable: una economía sostenible a nivel social, económico y ambiental. Los recs no van a paraísos fiscales.

Empresas:

  • Multiplica la facturación: los recs sólo circulan entre los comercios del territorio adheridos a la red.
  • Permite dar a conocer cada establecimiento a través de la aplicación del rec, por lo que atrae más clientela.
  • Fideliza la clientela con ofertas: la aplicación móvil del rec permite publicar ofertas que cualquier persona puede visualizar y acercarse al establecimiento.
  • Es fácil de gastar: permite comprar bienes y servicios a cualquier empresa que lo acepte.
  • Es gratuito: durante la fase piloto, usar recs no tiene ningún coste, sus beneficios suman.
  • Es un sistema innovador: sitúa a la empresa como pionera en innovación social y aumenta su notoriedad.

Entidades:

  • Favorece la vida social del barrio: genera cohesión social en el barrio a través de las relaciones que nacen con la red del rec.
  • Reduce costes: los cobros de cuotas o actividades no tienen ningún coste y se realizan de manera fácil, segura y rápida.
  • Permite retribuir formadores o profesionales: pagar servicios profesionales o formación de manera ágil, segura y sin costes.
  • Es un nuevo canal de comunicación: permite dar a conocer la entidad y las actividades a través de la aplicación del rec.
  • Fideliza a los/as socios/as: favorece la fidelización a través de la publicación de promociones en la aplicación. Es un sistema innovador, sitúa la entidad como pionera en innovación social en los barrios
¿Quién emite esta moneda? 2018-08-21T12:32:15+00:00

En la fase piloto del proyecto, el rec es emitido por Novact por medio de una autoridad monetaria que custodia los euros y garantiza el proceso. Después de esta fase inicial, la moneda la gobernará una entidad ciudadana (Mesa de Cambio) que gestionará los recs con el apoyo de Novact y el Ayuntamiento de Barcelona.

¿Quién gobierna la moneda? 2018-08-21T12:33:04+00:00

Es una moneda ciudadana, por tanto, está gobernada por la ciudadanía. Inicialmente la moneda está gobernada por Novact con el objetivo de constituir un espacio de gobernanza, el Grupo Promotor de la Taula de Canvi, una organización formada por ciudadanía comprometida con entidades sociales y comerciales de los barrios, grupo de expertos, con el apoyo municipal. Novact impulsará una organización, con una base sólida de ciudadanía y expertos, para hacer el lanzamiento de la moneda ciudadana en el piloto del Eje Besós y acabado el B-MINICOME, tener la capacidad de extender la gestión de la moneda a toda la ciudad.

¿Quién forma el Grupo Promotor de la Mesa de Cambio? 2018-08-21T12:33:38+00:00

Está formado por tres sectores:

Sector económico:

  • Agrupaciones de propietarios con paradas en mercados
  • Asociaciones de comerciantes
  • Organizaciones de la economía cooperativa, social y solidaria

Sector social:

  • Asociaciones de vecinos y vecinas
  • Entidades sociales y culturales

Sector municipal:

  • Direcciones de servicios a las personas de los 3 distritos (Sant Andreu, Sant Martí y Nou Barris)
  • Derechos Sociales
  • Dirección de Servicios de economía cooperativa, social y solidaria y, consumo
  • Barcelona Activa – Desarrollo de proximidad
  • Dirección de servicios de comercio/mercados
  • Presidencia y Economía
¿Cuáles son las funciones principales del Grupo Promotor de la Mesa de Cambio? 2018-08-21T12:34:42+00:00

Las principales funciones del Grupo Promotor de la Mesa de Cambio son:

  • Dinamizar el lanzamiento de la moneda ciudadana en el proyecto piloto del Eje Besós y,  hacer el seguimiento y la evaluación continuada del mismo.
  • Elaborar su propio reglamento del funcionamiento como grupo promotor.
  • Constituirse en una entidad, con la personalidad jurídica más adecuada (asociación, cooperativa, fundación, etc.). que pueda asumir la gestión de la moneda ciudadana en su extensión a la ciudad.
  • Prever las modalidades de autofinanciación.
¿Cuáles son los principios de la gobernanza del proyecto? 2018-08-21T12:35:25+00:00

El modelo de organización que se propone para el rec como una moneda ciudadana del Eje Besós es el de promover la inteligencia colectiva integrando horizontalidad (legitimidad) y verticalidad (eficacia), en un marco de transparencia total.

Las decisiones en cada ámbito buscan siempre el máximo consentimiento (acuerdo con el mínimo de objeciones).

¿Quién financia el proyecto? 2018-08-21T12:35:55+00:00

Durante los años de arranque del proyecto piloto la financiación proviene del proyecto europeo B-Mincome (UE), pero se sustentará con la aportación de la ciudadanía participando y con los recursos que genere el mismo uso de la moneda ciudadana.

¿Cómo funciona? 2018-08-27T14:54:26+00:00

Es una moneda digital, por lo tanto, sólo funciona a través de la aplicación móvil “Rec Barcelona” o de la tarjeta rec con un código QR.

Para poderla utilizar, hace falta que te la descargues y te registres en la aplicación.

¿Cómo registrarse? 2018-07-30T15:03:22+00:00

Para utilizar el rec hay que descargarse la aplicación de móvil, “Rec Barcelona”, de Play Store, registrarse y aceptar las condiciones de uso.

¿Cómo puedo conseguir recs? 2018-08-27T14:52:55+00:00

Usuario particular: Para conseguir recs hay que registrarse en la aplicación móvil Rec Barcelona, pulsar el botón con el símbolo del rec (R) que aparece en la pantalla principal, a la derecha del saldo. Entonces se podrá escribir la cantidad de recs que se quiere cambiar, seleccionar un comercio de la lista, pulsar la tarjeta bancaria de donde se quieren retirar los euros que se transformarán en recs e introducir el código PIN para confirmar la operación.

Comercios: los comercios pueden recibir recs por bienes o servicios y, además, pueden solicitar ser punto de intercambio de euros a recs. Si son punto de intercambio, recibirán un anticipo en recs por parte de la entidad gestora para que los usuarios particulares puedan intercambiar euros por recs. Además, los comerciantes también pueden adquirir recs.

 

Circuito de creación y emisión de recs:

Los comercios que se adhieran en la red recs y que se activen como punto de intercambio, cada mes recibirán unos adelantos de recs facilitadas por la entidad gestora (Novact). Los particulares que lo soliciten intercambiarán con estos comercios de euros a recs.

Una vez los particulares dispongan de los recs podrán gastarlos comprando bienes y servicios en todos los comercios locales que los acepten. A su vez, a medida que los comercios dispongan de los recs que los particulares gasten, podrán emplearlos al adquirir bienes y servicios entre ellos para expandir el uso y la circulación de los recs.

Como comerciante, ¿cómo puedo gastar los recs? ¿y si no me los puedo gastar? 2018-08-21T12:38:17+00:00

Te los puedes transferir a tu cuenta particular y emplearlos para las compras personales. En último término, el proyecto piloto garantiza que puedas devolver los recs recibidos en anticipo y acceder en la misma medida a las cantidades correspondientes en euros, para lo cual hay que ser punto de intercambio.

¿Cómo está regulado el rec? 2018-08-21T12:39:40+00:00

NOVACT ha contratado una entidad Proveedora de Servicios de Pago (PSP) autorizada y certificada a nivel europeo, una nueva figura que prevé la “Directiva europea 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de noviembre de 2015 sobre servicios de pago en el mercado interior” y que permite que entidades no bancarias puedan ejercer de proveedores de servicios de pago de manera regulada, asegurando los fondos depositados.

La Moneda Ciudadana es un instrumento de pago aceptado voluntariamente por los productores, distribuidores y comerciantes como pago por sus productos o servicios y, como tal, es similar a un vale o una tarjeta regalo. Una transacción con recs está sujeta a los mismos impuestos que una transacción en euros. Además, una transacción utilizando recs está sujeta a las mismas leyes de protección del consumidor que a una transacción en euros.

El funcionamiento del rec se enmarca en un sistema de intercambio ciudadano apoyado por esta PSP para los servicios de pago.

¿Puedo pagar algo parcialmente en euros y parcialmente en recs? 2018-08-21T12:40:28+00:00

Depende de lo que decidan el comerciante y el cliente. En general, si el cliente tiene saldo, es más fácil para todos pagar el 100% en recs.

En cualquier caso, hay que recordar que el pago del precio del producto o servicio es la suma de los euros y de los recs.

Como comercio, ¿puedo aceptar los recs sólo para un porcentaje de mis ventas? 2018-08-21T12:41:07+00:00

Sí, la idea es que una parte de tus ingresos por ventas sean en recs. Si el 100% de tus ventas son en euros, no estás formando parte en la red del rec y no disfrutas de sus beneficios. Por otro lado, si el 100% de sus ventas son en recs, puede ser que dificulte tus obligaciones para el pago impuestos en euros.

¿En qué comercios los podré utilizar? ¿En todos o sólo en algunos? 2018-08-27T14:32:52+00:00

El rec puede ser usado en los comercios, empresas y entidades que lo acepten. Inicialmente, para ser un proyecto piloto, estará limitado a los 10 barrios del Eje Besós. En la aplicación del rec, encotrarás un mapa con los comercios que aceptan recs.

Además, los podrás identificar con este distintivo: 

¿Podré pagar impuestos, tasas y subvenciones municipales en recs? 2018-08-27T14:31:47+00:00

De momento no, por lo que recomendamos a los comerciantes se aseguren que pueden pagar los impuestos en euros.

Estamos estudiando que en el futuro se puedan pagar impuestos, tasas y precios públicos municipales en recs. De momento, si hace falta, para hacer los pagos de las contribuciones, se pueden devolver los recs recibidos en anticipo y acceder en la misma medida a las cantidades correspondientes en euros.

¿Cómo hago para realizar la contabilidad? 2018-08-21T12:43:02+00:00

En cuanto a la contabilidad, la cuenta en recs actúa como una cuenta normal de tesorería (570/572 caja o bancos).

Cuando compro recs hago un ingreso en la cuenta de Tesorería en recs y una salida en la cuenta del banco correspondiente.

Cuando cobro o pago en recs, hago ingresos o salidas de la cuenta de Tesorería en recs como lo haría en la cuenta  de una caja o de cualquier banco.

¿Afectan los recs a nivel fiscal? 2018-08-27T14:30:09+00:00

Los recs no afectan en nada a la fiscalidad de la empresa ni a la declaración de impuestos. Las ventas, las compras y los gastos se hacen siempre en euros, independientemente de que se cobren o se paguen en euros o en recs; por lo tanto, las facturas son todas en euros y no se tiene que hacer ningún registro ni declaración de impuestos especiales.

 

¿Puedo convertir mis recs a euros? 2018-08-21T12:45:13+00:00

Está garantizado el cambio de recs a euros pero sólo para los establecimientos, pequeñas empresas y autónomos.

Los particulares tienen la responsabilidad de no cambiar más recs de los que pueden utilizar. Aún así, la conversión de recs a euros no es un acto deseable, puesto que reduce el potencial de creación de riqueza local. Algunos tipos de negocios, como los mayoristas, atendidas sus características, podrán hacer esta conversión sin ninguna restricción.

¿Qué pasa si pierdo el móvil o la tarjeta? 2018-08-27T14:28:34+00:00

La entidad emisora, Novact, tiene previstos mecanismos de emergencia para que el usuario pueda avisar de cualquier mal uso, pérdida o hurto y se pueda bloquear y reemplazar la tarjeta hurtada o identificar cualquier posible mal uso de la aplicación.

Llama a este número de teléfono: 651 34 14 06.

 

¿Cómo se hace la prevención del fraude? 2018-08-21T12:46:03+00:00

El rec sólo existe como moneda digital, sea como tarjeta de pago o como aplicación de móvil. Los riesgos y consecuencias del fraude en las tarjetas son de la misma naturaleza que las tarjetas de crédito o débito, con una ventaja para las tarjetas en rec, y es que no valen nada fuera de la red de establecimientos que los aceptan.

Lo mismo pasa con el servidor informático. La infraestructura tecnológica del rec cuenta con los más avanzados sistemas de seguridad gracias a la “cadena de bloque” (blokchain). Por esto, los servidores – que replican todos los datos – son más seguros que los de los bancos comerciales, con una ventaja para los servidores del rec, que se dedican exclusivamente a la red de establecimientos que lo aceptan. Además, con la moneda digital todas las transacciones son trazables y están acogidas a los sistemas legales de protección de datos, de prevención del fraude y de blanqueo de capitales.

¿Está garantizado el valor de la moneda? 2018-08-21T12:47:05+00:00

Sí, la oferta de recs se ajusta automáticamente a la demanda para mantener la paridad con el euro. Hay que mantener los mismos precios de los bienes y servicios en euros que en recs por parte de los comercios.

¿Qué parecido tiene con el Bitcoin? 2018-08-21T12:47:41+00:00

El Rec utiliza en parte la misma tecnología  de cadena de bloque (blockchain) que el Bitcoin; sin embargo esta última es una moneda especulativa y opaca de la economía mundial y, por lo tanto no pone en cuestión el funcionamiento desequilibrador de la economía actual. El Rec sólo sirve para la economía local.

¿Cómo puedo participar más activamente? 2018-08-21T12:48:30+00:00

Te invitamos a participar en el proyecto, de acuerdo con tu disponibilidad, para acelerar el proceso de implantación y crecimiento del rec.

Puedes comunicar tu interés a info@rec.barcelona.

Pronto podrás implicarte en alguno de los círculos del rec o participar en los foros de la plataforma colaborativa en la que la ciudadanía está invitada a contribuir en el desarrollo de la moneda.

Encontrarás nuestros canales de comunicación principales en la página web www.rec.barcelona y en nuestras redes sociales.

¿Cómo evitar que la moneda suponga una medida proteccionista de la empresa local? 2018-08-21T12:50:21+00:00

Barcelona es una gran ciudad y como tal, atrae capital. Esto no cambiará, Barcelona no necesita protegerse. Más bien esperamos que se racionalice el consumo, que permita reactivar factores ociosos, es decir, aquellos recursos no utilizados total o parcialmente, (p. ej. paradas vacías de mercados) y financiar circuitos económicos que generalmente tienen poca financiación, para aumentar de este modo la riqueza del comercio y de la ciudad.

¿Cómo hacer que la moneda ciudadana no genere inflación? 2018-08-21T12:51:31+00:00

La creación monetaria del rec se dirige a circuitos económicos incipientes o deprimidos y que tienen poca financiación, es decir, no se genera demanda ni por parte del mercado inmobiliario ni por cualquiera otro sector recalentado.

¿Cómo puede el rec promover la economía y la ocupación a escala local? 2018-08-21T12:52:08+00:00

La implementación del rec en un área geográfica concreta se puede ver como una herramienta para hacer frente a los peligros del sistema globalizado. Propicia que aumente la riqueza sostenible de la comunidad y su entorno y, promueve circuitos de intercambio de proximidad. Cuando alguien compra hortalizas con recs, con su gesto quiere favorecer que la línea de producción (incluyendo al agricultor, al mayorista, al conductor, al tendero, etc.) de estas hortalizas sea de proximidad.

Por el contrario, si la misma transacción, compra de hortalizas, se hace en euros el ciudadano no tiene ninguna garantía de que la línea de aprovisionamiento sea local y el transporte pueda ser transnacional, etc.

Desde un punto de vista macroeconómico, podemos estar de acuerdo que si la población del territorio del rec quiere promover productos y servicios locales con su uso estimula la actividad económica deseable, que respeta más a las personas y el planeta.

 

¿Caducan los recs? 2018-08-27T14:16:13+00:00

No, los recs no caducan, funcionan igual que los euros, pero con la diferencia de que son digitales y que sólo los aceptan los comercios que quieren formar parte de la red del rec.

Como comercio, ¿qué documentación se necesita para cambiar de recs a euros? 2018-08-27T14:14:41+00:00

 

Autónomo/a 

  • Documento de Alta como Autónomo/a RETA (Régimen Especial de Trabajadores por cuenta propia o Autónomos) 
  • Modelo 036 – Declaración Censal de la Agencia Tributaria 
  • Justificativo del número IBAN – recibo bancario en el que aparezcan: todos los dígitos del número IBAN, el DNI/ NIE y el nombre completo de la persona titular de la cuenta 

Empresa 

  • Los Estatutos de la Sociedad 
  • El Acta de Titularidad de la empresa (antigüedad máxima de 2 años) o Modelo 200 de la Declaración de la Renta de Sociedades 
  • DNI(s)/ NIE/s accionista(s) con 25% del capital o más 
  • DNI/ NIE/ pasaporte de la persona en calidad de administrador/a  
  • Los poderes 
  • El CIF 
  • Justificativo del número IBAN – recibo bancario en el que aparezcan: todos los dígitos del número IBAN, el DNI/ NIE y el nombre completo de la persona  titular de la cuenta 

Envía la documentación por email a  info@rec.barcelona. La tramitaremos y te contestaremos en cuanto nos sea posible.

¿Qué son los puntos de intercambio?  2018-08-27T14:13:24+00:00

PARA PARTICULARES 

El cambio de euros a recs se hace únicamente a través de la aplicación móvil.  

Aprieta el botón con el símbolo del rec y podrás cargar recs en tu cuenta seleccionando cualquiera de los puntos de intercambio que te aparezcan.  

Los puntos de intercambio son los comercios o entidades de tu barrio que acepten recs y que se ofrezcan a cambiarlos por euros. 

Recuerda que podrás gastar los recs en cualquier establecimiento que los acepte. 

¿Qué requisitos técnicos necesita mi móvil para poder instalar y utilizar la aplicación del rec? 2018-08-27T14:11:56+00:00

Es necesario usar un móvil Android versión 4.4. como mínimo para poder acceder a la aplicación a través de Play Store. Estamos trabajando para ofrecer la aplicación del rec en dispositivos iOs, lo anunciaremos cuando esté disponible.

No recuerdo mi contraseña, ¿qué debo hacer? 2018-08-22T12:25:53+00:00

Pulsa el botón “¿Has olvidado tu contraseña?” y sigue los pasos:

  1. Introduce el DNI y el número de teléfono
  2. Espera a recibir un mensaje de texto con un código de números y letras
  3. Introduce el código de verificación que has recibido y la nueva contraseña (puede ser que tu móvil lea el código directamente).
  4. Pulsa cambiar

Ya puedes acceder con la contraseña.

No recuerdo mi código PIN, ¿qué debo hacer? 2018-08-22T12:28:53+00:00

Para cambiar o recuperar tu código PIN debes seguir estos pasos:

           

  1. Ve a CONFIGURACIÓN > SEGURIDAD
  2. Haz click al CAMBIAR PIN y escribe la respuesta a la pregunta de seguridad
  3. Introduce el nuevo pin de 4 cifras y repítelo
  4. Pulsa el botón CAMBIAR
¿Dónde puedo encontrar los comercios que aceptan recs? 2018-08-27T14:08:35+00:00

Para visualizar el mapa con los comercios que aceptan recs:

      

  1. Ve a COMERCIOS donde se abrirá un mapa con los comercios que aceptan recs
  2. Puedes buscar en el buscador por actividad o por comercio
  3. Puedes hacer click en cada icono y ver la información de cada comercio
¿Cómo puedo saber qué vende cada comercio? 2018-08-27T14:07:43+00:00

Para poder ver los comercios en detalle:

  1. Ve a COMERCIOS y en el mapa haz click en los diferentes logos donde se abrirá un cuadro con el nombre del comercio
  2. Haz click en el cuadro para acceder a la información del comercio: productos, horarios, contacto, ofertas,…

   

 

¿Dónde puedo ver las operaciones que hago con recs? 2018-08-27T14:06:47+00:00

Para ver las operaciones que haces con recs:

  1. Vete a MONEDERO y te encontrarás en MOVIMIENTOS.
  2. Podrás ver un listado de tus movimientos, del más reciente al más antiguo.
  3. Puedes consultar cada movimiento haciendo click en cada línea.

 

 

¿Dónde aparece el saldo total? 2018-08-22T12:31:11+00:00

En MONEDERO, arriba a la izquierda,  figura nuestro saldo disponible:

¿Cómo puedo hacer un pago con RECs? 2018-08-22T12:31:35+00:00

Para hacer un pago en recs:

          

  1. En MONEDERO, pulsa el botón PAGAR, arriba a la izquierda.
  2. Haz click en PAGAR, luego en PAGAR CON EL MÒBIL y luego en ESCANEAR QR
  3. Acerca tu móvil al del comerciante hasta que el código QR encaje en tu pantalla.
  4. Seguidamente, escribe el código PIN.
  5. En unos minutos el movimiento realizado y el saldo se actualizarán en Monedero > Movimientos.
¿Cómo puedo cobrar en recs? 2018-08-22T12:32:04+00:00

Para cobrar en recs:

    

  1. En MOVIMIENTOS, haz click en COBRAR, arriba a la derecha.
  2. Escribe el concepto, la cantidad y haz click en MÓVIL.
  3. Muestra el código QR al cliente para que lo pueda escanear, acercando su móvil al del comerciante e introduciendo el código PIN.
  4. La venta se ha realizado correctamente. Lo puedes comprobar en movimientos.
¿Cómo puedo cambiar el idioma de la aplicación? 2018-08-22T12:32:38+00:00

Para cambiar el idioma de la aplicación:

   

  1. Vete a CONFIGURACIÓN > IDIOMA
  2. Haz click en la flecha que está junto al idioma seleccionado y señala el nuevo idioma que quieras establecer.
  3. Aparecerá una notificación sobre el cambio de idioma realizado.
Como comercio, ¿Cómo puedo cambiar recs por euros? 2018-09-28T12:21:58+00:00

Lo primero que hay que tener en cuenta es que solo los usuarios profesionales y que nos hayan mandado toda la documentación necesaria pueden cambiar recs a euros:

  • El cambio se producirá a paridad (un rec por un euro).
  • Es necesario que el usuario profesional disponga de los recs que desee cambiar en su saldo de su cuenta profesional validada.
  • El proceso para validar la cuenta profesional está detallado aquí 

El procedimiento a seguir consistirá en:

  1. Acceder desde la web o la app (los tres puntos de arriba a la derecha) a la opción contacto
  2. Enviarnos un formulario de contacto detallando:
    1. qué necesidad de pago se desea cubrir (por ejemplo: proveedor de tal producto, pago de carburante, pago de impuestos, etc…)
    2. la cantidad de recs que deseas cambiar.

El equipo del rec llevará a cabo el proceso el siguiente día laborable y avisará al usuario cuando ya esté listo.