L’entitat emissora, Novact, té previstos mecanismes d’emergència perquè l’usuari pugui avisar de qualsevol mal ús, pèrdua o furt, i es pugui bloquejar el compte o identificar qualsevol possible mal ús de l’aplicació. També caldrà que l’usuari activi una denuncia formal als cossos de policia.
Truca a aquest número de telèfon: 651 34 14 06.